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在太原DCMM認證評估常見的20個問題！

01 DCMM是什么？

DCMM是國家標準《GB/T36073-2018 數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》（Data management Capability Maturity Model）的英文簡稱。

DCMM是我國在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域首個正式發(fā)布的國家標準，旨在幫助企業(yè)用先進的數(shù)據(jù)管理理念和方法，建立和評價自身數(shù)據(jù)管理能力，持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理組織、程序和制度，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在促進企業(yè)向信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展方面的價值。詳見：《DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型，再解讀》

02 DCMM包括哪些內(nèi)容？

DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型定義了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)生存周期八個核心能力域及28個能力項445條標準進行評估。

03 DCMM評估有哪幾個等級？

DCMM將數(shù)據(jù)管理能力成熟度劃分為五個等級，自低向高依次為初始級（1級）、受管理級（2級）、穩(wěn)健級（3級）、量化管理級（4級）和優(yōu)化級（5級），不同等級代表企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的成熟度水平不同。

04 DCMM與其他數(shù)據(jù)管理體系有什么區(qū)別？

DCMM與ISO、CMMI相比，一是評估對象更加廣泛和行業(yè)化；二是評估內(nèi)容聚焦于企業(yè)和組織的數(shù)據(jù)管理能力；三是評估作用幫助企業(yè)和組織提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動力。

ISO20000：服務(wù)對象：IT服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：建立、實現(xiàn)、維護、改進服務(wù)管理體系

ISO27001：服務(wù)對象：企業(yè)和組織的信息安全，服務(wù)內(nèi)容：建立、實施、維護信息安全管理體系

ISO27017：服務(wù)對象：云服務(wù)提供商和云服務(wù)客戶，服務(wù)內(nèi)容：建立、實施、維護相關(guān)安全管理體系

ISO9000：服務(wù)對象：企業(yè)和組織的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)內(nèi)容：企業(yè)和組織的質(zhì)量管理體系

CMMI：服務(wù)對象：軟件開發(fā)企業(yè)，服務(wù)內(nèi)容：企業(yè)軟件開發(fā)管理能力體系

05 DCMM與國外的DAMA有什么區(qū)別和聯(lián)系？

DAMA知識體系是對數(shù)據(jù)治理工作提出的一套理論框架。其體系結(jié)構(gòu)與PMI的PMP類似，其內(nèi)容非常詳盡，DCMM在編制過程中，也充分吸收了DAMA的優(yōu)點，并對其中不符合中國企業(yè)發(fā)展實際的內(nèi)容進行了摒棄。

從企業(yè)自身管理角度來說，選擇DAMA體系和DCMM體系都可以，但目前國內(nèi)政府和企業(yè)對于DCMM的宣傳力度更高一些，DCMM是全國信標委出臺的標準，可以視作是官方出臺，而DAMA只是“民間協(xié)會”。

06 什么樣的企業(yè)可以申請DCMM評估？

DCMM是針對一個企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力的評估框架，從標準本身來講，任何企業(yè)都可以做相關(guān)的申請。從評估流程來說，可以分為兩個方面：

數(shù)據(jù)擁有方（評估自身的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力）：可以評估數(shù)據(jù)擁有方在數(shù)據(jù)管理方面存在的問題并給出針對性的建議，幫助其提升數(shù)據(jù)治理能力水平。（金融與保險機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運營商、工業(yè)企業(yè)）

數(shù)據(jù)解決方案提供方（評估對外提供的產(chǎn)品及服務(wù)的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力）：通過該標準的實施落地，可以幫助數(shù)據(jù)解決方案提供方完善自身解決方案的完備度。（軟件開發(fā)/運營商、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供商、信息技術(shù)服務(wù)提供商等）

07 評估流程如何？周期需要多久？

DCMM評估流程大致分為：受理申請（填寫申請書）→合同受理（簽訂合同）→資料收集解讀→現(xiàn)場評估→撰寫評估報告→DCMM專家委員會審核→公示→頒布證書。

整個流程因為等級申請在時間周期上有所差異，基本上在1~2個月時間，主要依據(jù)DCMM專家委員會審核周期來確定。

具體評估流程圖如下：

DCMM評估流程

（1）評估機構(gòu)提供培訓和咨詢輔導(dǎo)，建立數(shù)據(jù)管理組織，完善制度，內(nèi)部運行并開展自評估。

（2）向外部評估機構(gòu)提交有效的申請材料。

（3）評估機構(gòu)受理評估申請后，組織實施文件評審和現(xiàn)場評審并出具評估報告，給予評估等級的推薦意見，并報評估工作部備案。

（4）評估工作部對評估機構(gòu)報送的評估結(jié)果進行合規(guī)性審查。對于合規(guī)性審查中發(fā)現(xiàn)存在較大問題的評估結(jié)果有權(quán)駁回。對于評估機構(gòu)推薦的量化管理級和優(yōu)化級評估結(jié)論，評估工作部需組織專家對評估結(jié)果進行評議。

（5）評估工作部對通過審查、復(fù)核或評議的，進行為期一周的公示。對公示后無異議的，由評估機構(gòu)頒發(fā)數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估證書。

08 企業(yè)目前制度標準還不夠規(guī)范，如何能夠獲得比較高等級的證書？

與其他的資質(zhì)認證一樣，企業(yè)可以選擇通過貫標咨詢來提升能力，但是由于整個DCMM工作開展時間不久，所以很多咨詢機構(gòu)只是在嘗試性開展業(yè)務(wù)，評估能力良莠不齊，需要做好甄別。

通常DCMM貫標流程主要分為三個階段：

Step1：差距分析：貫標啟動，進行差距分析。

Step2：能力建設(shè)：建立數(shù)據(jù)管理組織，完善制度，內(nèi)部運行并開展自評估。

Step3：測量評估：組建評估隊伍，開展第三方評估，獲取評估報告和能力證書。

DCMM貫標流程

09 在評估的過程中，主要通過哪些方式進行？

（1）審查文件和記錄：包括公司層面及部門層面的規(guī)章、制度、規(guī)范和管理規(guī)定等，以及公司在管理過程中的過程文檔，如會議紀要、會簽記錄等。

（2）觀察數(shù)據(jù)管理過程和活動：重點了解數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)/平臺/工具的相關(guān)功能和使用記錄。

（3）人員訪談：對公司的規(guī)章制度執(zhí)行以及數(shù)據(jù)管理平臺使用情況進行核驗，確認其實施過程與客觀證據(jù)是否保持一致。

10 公司想申請評估，如何初步判斷企業(yè)所處的等級？

DCMM評估包含的內(nèi)容也非常多，這里只能通過一些內(nèi)容做一個簡單的判斷（由于DCMM是向下兼容的，所以申請高等級的評估同時需要滿足低等級的要求）。

 11 在評估過程中，企業(yè)主要有哪些人參與？

從企業(yè)評估過程中來看，一般來說，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和治理需要的是管理人員，其余6個能力域需要的是技術(shù)人員，從實際評估角度來說，企業(yè)匹配人員一般在3-8個，在申請比較低的等級過程中，一個人可以覆蓋2~3個能力域。

12 通過DCMM評估，對企業(yè)有什么作用？

通過對于企業(yè)DCMM的評估，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力建設(shè)過程中存在的問題，找到企業(yè)本身與行業(yè)平均水平之間的差距，指出企業(yè)未來數(shù)據(jù)管理能力建設(shè)方向。

通過DCMM的評估和培訓，可以加強企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員以及管理人員的數(shù)據(jù)資產(chǎn)意識，提升相關(guān)從業(yè)者的技能，理清數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用建設(shè)的思路和框架，規(guī)范和指導(dǎo)相關(guān)工作的開展。

通過DCMM評估指導(dǎo)的后續(xù)工作，能夠持續(xù)提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力，反哺企業(yè)業(yè)務(wù)水平的提升，形成正向循環(huán)。

企業(yè)通過DCMM評估，其價值和意義主要在以下四個方面：

有利于幫助企業(yè)更加熟練地管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)，增強數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的能力，并提供一致和可比較的基準，以衡量一段時間內(nèi)的進展。

有利于幫助企業(yè)理清數(shù)據(jù)管理能力的長處和不足在哪里，幫助企業(yè)確定選擇治理的優(yōu)先順序、治理范圍和內(nèi)容，更有效地管理和使用數(shù)據(jù)。

有利于幫助企業(yè)建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的數(shù)據(jù)管理能力體系，包含組織體系、制度體系、標準體系以及工具和技術(shù)體系等。

有利于幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的隊伍，培養(yǎng)數(shù)字化人才，有利于推動數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)意識的建立。

DCMM評估對象既可以是數(shù)據(jù)擁有方，通過一系列的方法、關(guān)鍵指標和問卷來評價某個企事業(yè)的數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀，從而幫助其查明問題、找到差距、指出方向，并且提供實施建議，為企業(yè)提供與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的數(shù)據(jù)管理能力體系建設(shè)。也可以是數(shù)據(jù)服務(wù)商，通過該標準的落地實施，可以幫助數(shù)據(jù)解決方案提供方完善自身解決方案的完備度，提升自身咨詢、實施的能力。

DCMM可以作為企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力建設(shè)的指導(dǎo)性工具，能否有助于實現(xiàn)上文描述的“四個有利于”，關(guān)鍵要看怎么用。是用它來獲取高級別的認證，還是真正的尋找和改進企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用方面不足，這是兩個層面的出發(fā)點，出發(fā)點不同結(jié)果是顯而易見的。

企業(yè)開展DCMM評估是為了找到數(shù)據(jù)管理中的實際問題、不足或優(yōu)勢，是為了更好的管理和應(yīng)用好數(shù)據(jù)，從而為企業(yè)的數(shù)字化提供更好的支撐。要通過數(shù)據(jù)管理成熟度的評估，真正發(fā)現(xiàn)問題、找到差距、提出改進方案和最佳路徑，幫助企業(yè)自身實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

13  目前有哪些企業(yè)已經(jīng)完成了評估，等級情況如何？

目前根據(jù)中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會的公示，已經(jīng)有140多家企業(yè)開展了評估，5級的有2家，分別是國網(wǎng)和中國工商銀行，4級的企業(yè)10余家，如百度、江蘇電力、聯(lián)通大數(shù)據(jù)等；3級企業(yè)50余家，如得力集團、濰柴動力、數(shù)據(jù)寶公司，剩下均為2級企業(yè)，如天地偉業(yè)、杉杉股份、山東數(shù)據(jù)交易公司等（具體通過認證的企業(yè)數(shù)量有待確認，僅供參考）。

14 目前哪些機構(gòu)完成DCMM評估?

根據(jù)中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會公示，目前全國有6家評估機構(gòu)，均為工信部直屬事業(yè)單位，分別為國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心（工信部一所）、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（中國軟件評測中心、賽迪）、中國信息通信研究院（信通院）、中國電子技術(shù)標準化研究院（工信部四院）、廣州賽寶認證中心服務(wù)有限公司（工信部五所）、威海神舟信息技術(shù)研究院（威海研究院）。

15  企業(yè)獲得證書后，如何進行管理？

對于通過DCMM評估工作部復(fù)核或評議，且公示后無異議的，證書有效期為3年，3年之后企業(yè)選擇證書續(xù)期或者更換證書。

16 獲得證書后，能夠在哪里進行查詢？

企業(yè)可以在數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估公共服務(wù)平臺（https://www.dcmm-cas.cn/）上進行查詢。

17 DCMM評估的價格如何？

目前來說，市場上并沒有統(tǒng)一價格。通過查看部分公示企業(yè)的招標文件，一般2級企業(yè)在15~20萬，3級企業(yè)在25~30萬，4級企業(yè)在35~40萬，根據(jù)企業(yè)的能力情況和人員匹配情況略有浮動。

18 DCMM評估對地方政府有什么作用？

通過對地方企業(yè)開展DCMM評估，為地方主管部門開展工作提供抓手，幫助地方主管部門掌握地方企業(yè)大數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢和存在的問題，為地方主管部門設(shè)計、制定產(chǎn)業(yè)扶持政策提供客觀、合理的數(shù)據(jù)參考。

通過DCMM的評估可以對各地方和單位的數(shù)據(jù)管理人員進行培訓，提升管理人員、IT人員、業(yè)務(wù)人員數(shù)據(jù)管理的認識與技能，為地方大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才儲備。

通過DCMM的評估可以規(guī)范和指導(dǎo)大數(shù)據(jù)行業(yè)在數(shù)據(jù)管理的建設(shè)思路，促進大數(shù)據(jù)應(yīng)用廠商服務(wù)能力高質(zhì)量發(fā)展，推廣和傳播地區(qū)企業(yè)數(shù)據(jù)管理最佳實踐，研究制定區(qū)域發(fā)展報告，從而促進地區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

19 DCMM證書是什么樣子的？

20 國家及地方政府是否出臺了支持政策，尤其是資金方面的政策支持？

（1）國家層面

工業(yè)和信息化部

《關(guān)于工業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》：推廣《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》（GB/T 36073-2018，簡稱DCMM）國家標準，構(gòu)建工業(yè)大數(shù)據(jù)管理能力評估體系，引導(dǎo)企業(yè)提升數(shù)據(jù)管理能力。鼓勵各級政府在實施貫標、人員培訓、效果評估等方面加強政策引導(dǎo)和資金支持。

《關(guān)于組織開展2021年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點示范項目申報工作的通知》：

鼓勵數(shù)據(jù)要素擁有方基于《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》（GB/T 36073-2018，以下簡稱DCMM）國家標準，探索提升自身數(shù)據(jù)管理能力，申報此細分方向的工業(yè)企業(yè)DCMM評估需達到三級及以上，其他行業(yè)企業(yè)需達到四級及以上。鼓勵技術(shù)服務(wù)提供方開發(fā)提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力的工具和平臺，申報此細分方向的單位不限D(zhuǎn)CMM評估級別。

國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會：

《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》：加快集團數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)，明確數(shù)據(jù)治理歸口管理部門，加強數(shù)據(jù)標準化、元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)管理工作，定期評估數(shù)據(jù)治理能力成熟度。加強生產(chǎn)現(xiàn)場、服務(wù)過程等數(shù)據(jù)動態(tài)采集，建立覆蓋全業(yè)務(wù)鏈條的數(shù)據(jù)采集、傳輸和匯聚體系。加快大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，創(chuàng)新數(shù)據(jù)融合分析與共享交換機制。強化業(yè)務(wù)場景數(shù)據(jù)建模，深入挖掘數(shù)據(jù)價值，提升數(shù)據(jù)洞察能力。

中國人民銀行：

《金融業(yè)數(shù)據(jù)能力建設(shè)指引》明確了金融業(yè)數(shù)據(jù)工作的基本原則，從數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)規(guī)范、數(shù)據(jù)保護、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)生存周期管理等方面劃分了8個能力域和29個對應(yīng)能力項，提出了每個能力項的建設(shè)目標和思路，為金融機構(gòu)開展金融數(shù)據(jù)工作提供全面指導(dǎo)。

（2）地方政府

根據(jù)不完全統(tǒng)計：已經(jīng)有很多地方出臺了支持政策，如下：

天津市：對首次通過國家“數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型標準（DCMM）”二級和三級評估認證的企業(yè)，給予40萬元支持；對首次通過國家“數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型標準（DCMM）”四級和五級評估認證的企業(yè)，給予50萬元支持。

重慶市：DCMM二級、三級、四級分別獎勵20萬元、30萬元、50萬元。

山西?。簩κ状瓮ㄟ^DCMM3級、4級、5級的企業(yè)，分別給予10萬元、20萬元、30萬元獎勵。

成都市：對通過數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型（DCMM）、信息技術(shù)服務(wù)標準（ITSS）等國家標準體系認證評估的單位，可一次性給予10萬元獎勵。

濟南市: 對首次通過DCMM（數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型標準）二級、三級、四級評估認證的軟件企業(yè)，一次性分別給予最高20萬元、30萬元、50萬元獎勵。

貴陽市: DCMM認證按2級、3級、4級及以上分別給予一次性10萬元、20萬元、30萬元資金支持。

太倉市：對首次通過國家《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》（DCMM）認證的企業(yè)，給予最高50萬元支持。

陜西?。簩κ状瓮ㄟ^DCMM認證的工業(yè)企業(yè)，給予30萬元資金獎勵。

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